1. Hvem er vi

Morquenta er en virksomhed specialiseret i yoga, åndedrætsøvelser og vokalresonanser med fokus på at skabe indre balance. Vores adresse er:

Morquenta
Nørrebrogade 157
2200 København N
Danmark

CVR-nummer: 12345678

Email: [email protected]
Telefon: +45 02 57 77 01

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi

Vi kan indsamle følgende personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og postadresse.
• Profiloplysninger: Alder, køn, interesser og præferencer relateret til vores tjenester.
• Sessionsoplysninger: Information om dine sessioner, bookinger og deltagelse i vores kurser eller workshops.
• Betalingsoplysninger: Betalingsmetode og transaktionshistorik (vi gemmer ikke kreditkortoplysninger).
• Kommunikation: Korrespondance med os via e-mail, telefon eller sociale medier.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, besøgte sider på vores hjemmeside, tidspunkt og dato for besøg.

2.1 Automatisk indsamlede oplysninger

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk visse oplysninger via cookies og lignende teknologier. Dette omfatter:

• IP-adresse
• Browsertype og -version
• Operativsystem
• Henvisende URL
• Besøgte sider og tidspunkter

For mere information om vores brug af cookies, se venligst vores Cookie Politik.

3. Hvordan bruger vi dine personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenester: For at levere de tjenester, du har anmodet om, såsom yoga-sessioner, workshops eller personlig træning.
• Kundesupport: For at besvare dine henvendelser og yde kundesupport.
• Forbedring af tjenester: For at analysere og forbedre vores tjenester, hjemmeside og kundeoplevelse.
• Markedsføring: For at sende dig relevant information om vores tjenester, events og tilbud (kun med dit samtykke).
• Administration: For at administrere din konto, bookinger og betalinger.
• Lovmæssige forpligtelser: For at overholde vores juridiske forpligtelser, herunder regnskabsmæssige og skattemæssige krav.

4. Retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt.
• Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, såsom at forbedre vores tjenester og markedsføre vores aktiviteter, forudsat at disse interesser ikke tilsidesætter dine rettigheder og friheder.
• Samtykke: Når du har givet os dit udtrykkelige samtykke til behandlingen af dine personoplysninger til et bestemt formål, såsom at modtage vores nyhedsbrev.
• Juridiske forpligtelser: Når behandlingen er nødvendig for at overholde vores juridiske forpligtelser.

5. Hvem deler vi dine personoplysninger med

Vi deler kun dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Tjenesteudbydere: Vi kan dele dine oplysninger med tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores virksomhed, såsom betalingsprocessorer, e-mail-leverandører og hostingudbydere.
• Professionelle rådgivere: Vi kan dele dine oplysninger med professionelle rådgivere, såsom revisorer og advokater, hvor det er nødvendigt.
• Offentlige myndigheder: Vi kan dele dine oplysninger med offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov eller i forbindelse med retlige procedurer.

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter, og vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller overholde vores juridiske forpligtelser.

6. Dataopbevaring og sikkerhed

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, hvortil de blev indsamlet, eller så længe det kræves af juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige årsager.

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, brug, ændring eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering af følsomme data
• Regelmæssig sikkerhedsopdateringer af vores systemer
• Begrænset adgang til personoplysninger for vores medarbejdere
• Regelmæssig træning af vores personale i databeskyttelse

7. Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet.
• Ret til sletning: Du har i visse tilfælde ret til at få dine personoplysninger slettet.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
• Ret til dataportabilitet: Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og få disse oplysninger overført til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføring og i visse andre tilfælde.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder eller har spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på [email protected].

8. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: [email protected]
Website: www.datatilsynet.dk

9. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller for andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på vores hjemmeside med en opdateret revisionsdato.